{"id":39661,"date":"2020-10-14T17:48:19","date_gmt":"2020-10-14T15:48:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.arca24.com\/fr\/?page_id=39661"},"modified":"2024-04-08T16:07:31","modified_gmt":"2024-04-08T14:07:31","slug":"vie-privee-logiciel-ressource-humaine","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.arca24.com\/fr\/vie-privee-logiciel-ressource-humaine\/","title":{"rendered":"Conformit\u00e9 et protection de la vie priv\u00e9e"},"content":{"rendered":"

Vie priv\u00e9e<\/p>\n<\/div>

<\/div>

Cette page d\u00e9crit comment Arca24.com SA traite les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs de ce site web et de ceux qui interagissent avec l’entreprise en utilisant le formulaire “Contact” ou “D\u00e9mo gratuite”, conform\u00e9ment aux dispositions de la loi f\u00e9d\u00e9rale sur le traitement des donn\u00e9es personnelles (LPD) et du r\u00e8glement europ\u00e9en (UE) 2016\/679 – RGPD. <\/em><\/p>\n<\/div>

1. Quel type de donn\u00e9es nous traitons<\/b> (article 13, paragraphe 1, lettre a, article 15, lettre b, RGPD)<\/strong><\/p>\n

Arca24.com SA – Via Roncaglia n.5, CH-6883 Novazzano, adresse \u00e9lectronique privacy@arca24.com, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e “Arca24” ou “Responsable du traitement”, est le Responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles qui peuvent concerner :<\/p>\n

    \n
  1. Les donn\u00e9es fournies par l’utilisateur lorsqu’il remplit le formulaire de contact avec le contr\u00f4leur des donn\u00e9es ou lorsqu’il envoie toute autre demande ;<\/li>\n
  2. Les donn\u00e9es sur notre site Internet, qui comprennent les donn\u00e9es de trafic, la localisation, le profilage, la visite du site, l’adresse IP, le syst\u00e8me d’exploitation utilis\u00e9, le navigateur utilis\u00e9, les cookies ;<\/li>\n
  3. Les donn\u00e9es fournies par l’utilisateur par le biais de la section “D\u00e9mo gratuite”.<\/li>\n<\/ol>\n

    2. Finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es<\/b> (article 13, paragraphe 1, lettre c, d, e, f, RGPD)<\/strong><\/p>\n

    Les donn\u00e9es d’utilisateur mentionn\u00e9es ci-dessus sont trait\u00e9es par le propri\u00e9taire en relation avec :<\/p>\n

    Des finalit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la gestion des demandes provenant du remplissage des formulaires de contact, des formulaires, des d\u00e9mos, etc.\u202fLa base juridique de ce traitement est pr\u00e9contractuelle.<\/p>\n

    3. Refus de fournir les donn\u00e9es personnelles (art. 13, 2e alin\u00e9a, lettre e, RGPD)<\/b><\/p>\n

    En dehors de ce qui est sp\u00e9cifi\u00e9 pour les donn\u00e9es de navigation, n\u00e9cessaires au bon fonctionnement du site, et pour les cookies (voir la politique en mati\u00e8re de cookies), l’utilisateur est libre de fournir ses donn\u00e9es personnelles lorsqu’il demande l’envoi de mat\u00e9riel informatif.\u202fLe refus de traiter les donn\u00e9es personnelles rend impossible l’obtention d’une r\u00e9ponse \u00e0 ces demandes.<\/p>\n

    4. Conservation des donn\u00e9es personnelles (article 13, paragraphe 2, lettre a, RGPD)<\/b><\/p>\n

    Le traitement de vos donn\u00e9es personnelles ne durera que pendant la p\u00e9riode n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la gestion de la demande et aux obligations qui en d\u00e9coulent, y compris les exigences l\u00e9gales, et dans tous les cas pour une p\u00e9riode ne d\u00e9passant pas 12 mois \u00e0 partir du contact. Les donn\u00e9es personnelles relatives au profilage seront conserv\u00e9es pendant une p\u00e9riode maximale de 12 mois.<\/p>\n

    5. Comment les Donn\u00e9es Personnelles sont trait\u00e9es (article 13, paragraphe 2, lettre f, RGPD)<\/b><\/p>\n

    Les Donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es avec des outils automatis\u00e9s pendant le temps strictement n\u00e9cessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.<\/p>\n

    Le traitement des donn\u00e9es n’inclut pas la prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e, mais il peut inclure le profilage pour ces activit\u00e9s.<\/p>\n

    Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre consult\u00e9es par les fournisseurs qui offrent des services \u00e0 Arca24.<\/p>\n

    Arca24 a d\u00e9sign\u00e9 chaque fournisseur qui traite vos donn\u00e9es comme responsable externe du traitement des donn\u00e9es, dans le but d’assurer une protection ad\u00e9quate des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n

    En particulier, vos donn\u00e9es personnelles seront stock\u00e9es chez Digital Ocean dont les serveurs sont situ\u00e9s \u00e0 Francfort.<\/p>\n

    6. Droits de l’int\u00e9ress\u00e9 (article 13, paragraphe 1, lettre b, et 2\u00e8me alin\u00e9a, lettre b, RGPD) et du DPD<\/b><\/p>\n

    \u00c0 tout moment et gratuitement, la partie int\u00e9ress\u00e9e peut demander au Responsable du traitement de mettre \u00e0 jour et \/ ou de supprimer ses donn\u00e9es.\u202fIl s’agit pr\u00e9cis\u00e9ment des droits vis\u00e9s dans les articles du RGPD : Art. 15 “Droit d’acc\u00e8s”, Art. 16 “Droit de rectification”, Art. 17 “Droit d’annulation”, Art. 18 “Droit \u00e0 la limitation du traitement”, Art. 20 “Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es”.<\/p>\n

    La personne charg\u00e9e de la protection des donn\u00e9es personnelles (d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es) conform\u00e9ment \u00e0 l’art.\u202f37 du RGPD est Avv. Massimiliano Nicotra.\u202fIl est possible de contacter le DPD \u00e0 tout moment pour des questions \/ demandes \/ rapports \u00e0 l’adresse privacy@arca24.com<\/a><\/u> .<\/p>\n

    La partie int\u00e9ress\u00e9e peut \u00e9galement contacter et d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l’autorit\u00e9 comp\u00e9tente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    Conformit\u00e9 avec le RGPD<\/p>\n<\/div>

    <\/div>

    Cette page d\u00e9crit la conformit\u00e9 du portefeuille des services web de Arca24.com SA ainsi que la conformit\u00e9 \u00e0 des dispositions et r\u00e9glementations sp\u00e9cifiques au sein de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

    En particulier, le client est inform\u00e9 que tous les produits sont propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de Arca24 et sont d\u00e9velopp\u00e9s \u00e0 100% chez l’\u00e9quipe informatique de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

    Tous les produits sont install\u00e9s sur les serveurs virtuels Arca24, par suite la protection du code et de sa propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle n’est pas remise en question. Les serveurs virtuels d’Arca24 sont h\u00e9berg\u00e9s chez le centre de donn\u00e9es DigitalOcean \u00e0 Francfort et r\u00e9pliqu\u00e9es \u00e0 Amsterdam.<\/p>\n

    Les documents t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s par les candidats sont stock\u00e9s sur un compartiment Amazon AWS S3 crypt\u00e9 avec redondance multir\u00e9gionale.<\/p>\n

    Dans chaque contrat de fourniture demeure la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de Arca24. Cela est expliqu\u00e9 en d\u00e9tail et accept\u00e9 par les parties. Ni la r\u00e9pliques ni la vision du code ne sont autoris\u00e9es, mais seulement l’utilisation selon les formes \u00e9tablies par Arca24 dans ses relations commerciales.<\/p>\n

    Sensibilisation \u00e0 la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es<\/b><\/p>\n

    Gr\u00e2ce \u00e0 Arca24, le cryptage garantit une prise de conscience maximale des donn\u00e9es personnelles des utilisateurs que le logiciel requiert et utilise.<\/p>\n

    Le cryptage r\u00e9duit en fait les risques li\u00e9s au traitement des donn\u00e9es personnelles car il prot\u00e8ge les informations contre les acc\u00e8s non d\u00e9sir\u00e9s, les traitements non autoris\u00e9s et ill\u00e9gaux.<\/p>\n

    De cette mani\u00e8re, Arca24 garantit la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es de mani\u00e8re optimale et prot\u00e8ge les informations en les rendant inintelligibles pour les cybercriminels.<\/p>\n

    RGPD<\/b><\/span> et le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPD)<\/b><\/p>\n

    Arca24 a d\u00e9j\u00e0 fait le maximum d’efforts pour mettre en \u0153uvre une politique de protection des donn\u00e9es personnelles des candidats trait\u00e9es. En effet, depuis le 25 mai 2018, tous ses logiciels sont 100% conformes au RGPD, le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral de l’Union europ\u00e9enne sur la protection des donn\u00e9es. En particulier\u00a0:<\/p>\n

      \n
    • Les serveurs se trouvent dans un environnement s\u00e9curis\u00e9 chez DigitalOcean \u00e0 Francfort, une soci\u00e9t\u00e9 qui poss\u00e8de plusieurs certifications ;<\/li>\n
    • Un plan de secours et de reprise apr\u00e8s sinistre continu est en place ;<\/li>\n
    • Le logiciel a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u selon les principes du respect de la vie priv\u00e9e d\u00e8s la conception et du respect de la vie priv\u00e9e par d\u00e9faut ;<\/li>\n
    • Toutes les donn\u00e9es de la base de donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 anonymis\u00e9es et crypt\u00e9es, \u00e0 la fois physiquement et par code ;<\/li>\n
    • Le personnel interne a \u00e9t\u00e9 form\u00e9 et une formation continue est assur\u00e9e ;<\/li>\n
    • Pour rendre la protection des donn\u00e9es encore plus s\u00fbre et efficace, Arca24 a nomm\u00e9 un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPD), un avocat italien exp\u00e9riment\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n

      Structure du serveur<\/b><\/p>\n

      Arca24 est bas\u00e9 sur un mod\u00e8le distribu\u00e9 de gestion des donn\u00e9es, plus adapt\u00e9 aux besoins de d\u00e9centralisation et de coop\u00e9ration des organisations modernes.<\/p>\n

      Par rapport \u00e0 un syst\u00e8me centralis\u00e9, un syst\u00e8me distribu\u00e9 permet la r\u00e9plication des donn\u00e9es sur un plus grand nombre de clusters et assure une plus grande fonctionnalit\u00e9 en termes de\u00a0<\/span>:<\/p>\n

        \n
      • Minimiser le risque de perte de donn\u00e9es<\/li>\n
      • Fiabilit\u00e9 accrue des donn\u00e9es<\/li>\n
      • \u00c9volutivit\u00e9 des donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n

        Infrastructure et certifications du centre de donn\u00e9es<\/b><\/p>\n

        L’infrastructure du centre de donn\u00e9es pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques suivantes :<\/p>\n

          \n
        • Architecture Tier IV Dual Datacenter<\/li>\n
        • Infrastructure \u00e0 la pointe de la technologie : normes de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9lev\u00e9es<\/li>\n
        • Conception dans l\u2019optique \u00ab\u2009100% Green IT \u00bb\u2009: alimentation par des \u00e9nergies totalement renouvelables<\/li>\n
        • Tous les composants de la structure sont compl\u00e8tement redondants (courant, ASI, refroidissement, protection contre l’incendie, lignes d’acc\u00e8s, r\u00e9seau)<\/li>\n
        • Tous les serveurs utilisent la technologie SSD<\/li>\n
        • Les serveurs b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une connexion 40 GbE pour le transfert des donn\u00e9es<\/li>\n
        • Gr\u00e2ce \u00e0 la position g\u00e9ographique du centre de donn\u00e9es, les connexions \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019Europe centrale et m\u00e9ridionale sont tr\u00e8s performantes.<\/li>\n<\/ul>\n

          Ci-dessous les certifications ISO du centre de donn\u00e9es.<\/p>\n

            \n
          • ISO\/IEC 27001:2013<\/li>\n
          • PCI-DSS<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
            \"\"<\/div>

            ISO\/IEC 20000<\/h2><\/div>
            <\/div>
            \n

            Professional IT Service Management<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

            \"\"<\/div>

            ISO\/IEC 27001<\/h2><\/div>
            <\/div>
            \n

            Professional Security Management<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

            \"\"<\/div>

            ISO 14001<\/h2><\/div>
            <\/div>
            \n

            Professional Environmental Management<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

            \"\"<\/div>

            ISO 9001<\/h2><\/div>
            <\/div>
            Professional Quality\u00a0Management<\/div><\/div><\/div>
            \"\"<\/div>

            ISO 33002<\/h2><\/div>
            <\/div>
            \n

            Capability Level 3 (Process stabilito)<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

            <\/div><\/div><\/div><\/div>
            <\/div><\/div>
            \"\"<\/div><\/div><\/div>
            \"\"<\/div><\/div><\/div>
            \"\"<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

            Cookie Policy<\/p>\n<\/div>

            <\/div><\/script>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

            Sub data processors<\/p>\n<\/div>

            <\/div>

            Pour les fournisseurs de serveurs :<\/strong><\/p>\n

            DIGITAL OCEAN LLC – Centre de donn\u00e9es : Frankfurt and Amsterdam
            \nAWS Amazon – Centre de donn\u00e9es : Paris<\/p>\n

            Pour les fonctions \u00e0 la demande :<\/strong><\/p>\n

            Pour chat vid\u00e9o : Whereby AS Gate 1 107; M\u00c5L\u00d8Y; 6700; Norge
            \nPour multimailing et tout le courrier envoy\u00e9 par le logiciel Arca24 (sans le smtp du client) : Splio sas 27 Blvd Des Italiens, Paris, Ile-de-France, 75002, France
            \nPour Outlook Calendar Synchronization : Cronofy Limited 9a Beck Street, Nottingham, NG1 1EQ
            \nPour divers services (conversion de documents en champs tabulaires ou cr\u00e9ation automatique de textes) : Open AI
            \nPour le formulaire de r\u00e9servation de r\u00e9union : Calendly LLC<\/p>\n

            Pour les projets innovants :<\/strong><\/p>\n

            Idiap Research Institute
            \nRue Marconi 19
            \n1920 Martigny
            \nSwitzerland<\/p>\n

            EHL Campus Lausanne
            \nRoute de Berne 301
            \n1000 Lausanne 25
            \nSwitzerland<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3493,"featured_media":41319,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-39661","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\nVie Priv\u00e9e | Logiciel Ressource Humaine | Arca24<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Arca24 garantit le respect de la r\u00e9glementation GDPR pour tous ses logiciels RH gratuits, tels que le syst\u00e8me de suivi des pr\u00e9sences en ligne, le logiciel de recrutement, le logiciel de syst\u00e8me CRM, les outils de gestion des talents, les tests psychom\u00e9triques, etc.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow\" \/>\n<meta name=\"googlebot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta 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