{"id":35519,"date":"2020-07-20T13:31:55","date_gmt":"2020-07-20T11:31:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.arca24.com\/it\/?page_id=35519"},"modified":"2025-12-10T13:59:57","modified_gmt":"2025-12-10T12:59:57","slug":"privacy-compliance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.arca24.com\/it\/privacy-compliance\/","title":{"rendered":"Privacy Notice"},"content":{"rendered":"

privacy policy<\/p>\n<\/div>

<\/div>

Questa pagina descrive come Arca24.com SA tratta i dati personali dei visitatori del suo sito web e di coloro che interagiscono con l\u2019azienda stessa utilizzando il modulo \u201ccontatti\u201d o \u201cfree demo\u201d, in conformit\u00e0 a quanto stabilito dalla Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD) e del Regolamento Europeo (UE) 2016\/679 \u2013 GDPR.<\/p>\n

1. Che dati trattiamo<\/strong> (art. 13, 1\u00b0 comma lett. a, art. 15, lett. b, GDPR)<\/p>\n

Arca24.com SA \u2013 Via Roncaglia n.5, CH-6883 Novazzano, indirizzo email privacy@arca24.com, di seguito denominato \u201cArca24\u201d o \u201cTitolare\u201d, \u00e8 il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali che possono riguardare:<\/p>\n

    \n
  1. Dati forniti dall\u2019utente al momento della compilazione del modulo di contatto con il Titolare o dell\u2019invio di qualsiasi altra richiesta;<\/li>\n
  2. Dati sul nostro sito web, che comprendono i dati di traffico, la localizzazione, profilazione, la visita sul sito, l\u2019indirizzo IP, il sistema operativo utilizzato, il browser utilizzato, i cookies;<\/li>\n
  3. Dati forniti dall\u2019utente tramite la sezione \u201cfree demo\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n

    2. Quali sono le finalit\u00e0 del trattamento dati<\/strong>\u00a0(art. 13, comma 1, lett. c, d, e, f GDPR)<\/p>\n

    I dati dell\u2019utente di cui sopra sono trattati dal Titolare in relazione a:<\/p>\n

      \n
    1. Finalit\u00e0 connesse alla gestione delle richieste dalla compilazione di moduli di contatto, form, demo, ecc. Le richieste potranno essere inoltrate internamente ai dipartimenti competenti (es. Commerciale, Assistenza, Supporto Tecnico) in base all’argomento selezionato dall’utente, per garantire una presa in carico pi\u00f9 efficiente.<\/span>\u00a0<\/span> La base giuridica di tale trattamento \u00e8 di tipo precontrattuale.<\/li>\n<\/ol>\n

      3. Rifiuto al trattamento dei dati<\/strong> (art. 13, comma 2, lett. e GDPR)<\/p>\n

      A parte quanto specificato per i dati di navigazione, necessari per il corretto funzionamento del sito, e per i cookies (vedi informativa sui cookie), l\u2019utente \u00e8 libero di fornire i propri dati personali per sollecitare l\u2019invio di materiale informativo e\/o per la corretta gestione della richiesta. Il rifiuto a trattare i dati che li riguardano comporta l\u2019impossibilit\u00e0 di ottenere il riscontro a tali richieste.<\/p>\n

      4. Per quanto tempo conserviamo i dati<\/strong> (art. 13, comma 2, lett. a GDPR)<\/p>\n

      Il trattamento dei tuoi dati avr\u00e0 la durata necessaria per il solo periodo di tempo necessario all\u2019espletamento delle attivit\u00e0 connesse alla gestione della richiesta e dei conseguenti adempimenti, anche di legge, e in ogni caso per un periodo non superiore ai 12 mesi dal contatto. I dati personali inerenti alla profilazione verranno conservati per un massimo di 12 mesi.<\/p>\n

      5. Come vengono trattati i dati<\/strong> (art. 13, comma 2, lett. f GDPR)<\/p>\n

      I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.<\/p>\n

      Il trattamento dei dati non comprende processi decisionali automatizzati, ma pu\u00f2 comprendere la profilazione per quelle attivit\u00e0.<\/p>\n

      Ai tuoi dati potranno accedere i fornitori che prestano servizi ad Arca24.<\/p>\n

      Arca24 ha nominato ciascun fornitore che tratta i tuoi dati Responsabile esterno del trattamento, con l’obiettivo di garantire un’adeguata protezione dei dati personali.<\/p>\n

      In particolare, i tuoi dati personali saranno conservati presso Digital Ocean i cui server si trovano a Francoforte.<\/p>\n

      Sicurezza e Antispam:<\/span>
      Al fine di proteggere il sito web da richieste indesiderate (spam) e bot automatici, utilizziamo un sistema di verifica tecnica locale (Honeypot). Questo sistema analizza i tempi di compilazione e la presenza di dati in campi nascosti per distinguere gli utenti umani dai robot. A differenza dei tradizionali sistemi Captcha, questo processo avviene interamente sui nostri server e non comporta la trasmissione dei dati di navigazione o comportamentali dell’utente a fornitori terzi (es. Google).<\/span><\/p>\n

      6. Diritti dell’interessato<\/strong> (art. 13, 1\u00b0 comma, lett. b, e 2\u00b0 comma lett. b, GDPR) e DPO <\/strong><\/p>\n

      In qualsiasi momento e gratuitamente l\u2019Interessato pu\u00f2 richiedere al Titolare l\u2019aggiornamento e\/o la cancellazione dei suoi dati, e\/o qualsiasi altro esercizio dei diritti dell\u2019Interessato. Si tratta specificamente dei diritti di cui agli Articoli GDPR: Art. 15 \u201cDiritto di accesso\u201d, Art. 16 \u201cDiritto di rettifica\u201d, Art. 17 \u201cDiritto alla cancellazione\u201d, Art. 18 \u201cDiritto di limitazione di trattamento\u201d, Art. 20 \u201cDiritto alla portabilit\u00e0 dei dati\u201d.<\/p>\n

      Il responsabile designato per la protezione dei dati personali (Data Protection Officer) ai sensi dell\u2019art. 37 del GDPR \u00e8 l\u2019Avv. Massimiliano Nicotra. E\u2019 possibile contattare il DPO in qualsiasi momento per domande\/richieste\/segnalazioni all\u2019indirizzo privacy@arca24.com<\/a>.<\/p>\n

      L\u2019Interessato pu\u00f2, inoltre, contattare e proporre reclamo all\u2019Autorit\u00e0 preposta competente.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

      GDPR compliance<\/p>\n<\/div>

      <\/div>

      Questa pagina descrive la conformit\u00e0 di tutti i servizi web di Arca24 con le relative politiche e regolamenti attualmente in vigore nelle organizzazioni.<\/p>\n

      In particolare, l’azienda informa i clienti che tutti i prodotti sono al 100% propriet\u00e0 intellettuale di Arca24 e prodotti internamente.<\/p>\n

      Tutti i prodotti sono installati su server virtuali Arca24, il che significa che il codice e la sua propriet\u00e0 intellettuale sono strettamente salvaguardati. I server virtuali di Arca24 sono ospitati nei data center di DigitalOcean a Francoforte con replica ad Amsterdam.<\/p>\n

      I documenti caricati dai candidati sono memorizzati su un bucket cifrato Amazon AWS S3 con ridondanza multiregionale.<\/p>\n

      In ogni contratto di fornitura, \u00e8 chiaramente indicato che la propriet\u00e0 intellettuale \u00e8 e rimane di Arca24. Sia la duplicazione che la visualizzazione del codice sono severamente vietate. Solo l’uso di esso \u00e8 consentito in conformit\u00e0 con le norme Arca24 definite nelle sue relazioni commerciali.<\/p>\n

      Consapevolezza dei dati<\/strong><\/span><\/h4>\n

      Grazie alla crittografia dei dati, Arca24 garantisce il massimo stato di consapevolezza dei dati personali per tutti gli utenti del software.<\/p>\n

      Infatti, tale crittografia minimizza tutti i rischi legati al trattamento dei dati personali, in quanto protegge le informazioni dal rischio di possibili accessi indesiderati, trattamenti non autorizzati o illegali dei dati personali.<\/p>\n

      In questo modo Arca24 garantisce la riservatezza dei dati e protegge le informazioni rendendole incomprensibili ai criminali informatici.<\/p>\n

      GDPR e responsabile della protezione dei dati<\/strong><\/span><\/h4>\n

      Arca24 ha gi\u00e0 fatto tutti gli sforzi in suo potere per garantire la protezione dei dati personali dei candidati trattati. Dal 28 maggio, tutti i software Arca24 sono conformi al 100% al GDPR, ovvero il regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE. In particolare:<\/p>\n

        \n
      • Tutti i server sono ospitati in modo sicuro in DigitalOcean a Francoforte. DigitalOcean ha diverse certificazioni ISO<\/li>\n
      • Sono stati progettati un piano di disaster recovery e un backup continuo<\/li>\n
      • Il software \u00e8 stato sviluppato secondo i principi di privacy by design e privacy by default<\/li>\n
      • Tutti i dati del database e il codice sono stati resi anonimi e criptati<\/li>\n
      • Il team Arca24 \u00e8 a conoscenza delle normative vigenti e sono state programmate sessioni di formazione continua su questo argomento<\/li>\n
      • Arca24 ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), cio\u00e8 un avvocato italiano esperto, per garantire un’efficace protezione dei dati.<\/li>\n<\/ul>\n

        Architettura del server<\/strong><\/span><\/h4>\n

        Arca24 utilizza un modello di gestione dei dati distribuito, che risponde meglio alle esigenze di decentralizzazione e cooperazione tra le organizzazioni moderne.<\/p>\n

        Rispetto ad un sistema centralizzato, un sistema distribuito permette la replica dei dati su un numero maggiore di cluster e garantisce maggiori funzionalit\u00e0 in termini di:<\/p>\n

          \n
        • Minimizzazione del rischio di perdita di dati<\/li>\n
        • Affidabilit\u00e0 dei dati<\/li>\n
        • Scalabilit\u00e0 dei dati<\/li>\n<\/ul>\n

          Infrastruttura e certificazioni del Data Center<\/strong><\/span><\/h4>\n

          L’infrastruttura ha le seguenti caratteristiche:<\/p>\n

            \n
          • Architettura Tier IV Dual Datacenter<\/li>\n
          • Infrastruttura allo stato dell’arte e “Banking Proof”: elevati standard di sicurezza, certificati dalle banche<\/li>\n
          • 100% Green Computing: alimentato interamente da fonti di energia rinnovabile<\/li>\n
          • Tutti i componenti della struttura sono completamente ridondanti (alimentazione, UPS, raffreddamento, protezione antincendio, linee di accesso, rete)<\/li>\n
          • Tutti i server utilizzano la tecnologia SSD<\/li>\n
          • I server possono beneficiare di connessioni 40 GbE per un trasferimento dati veloce<\/li>\n
          • Grazie alla posizione geografica del data center, le connessioni all’interno dell’Europa centrale e meridionale sono ad alte prestazioni.<\/li>\n<\/ul>\n

            Di seguito sono riportate le certificazioni ISO del data center:<\/p>\n

              \n
            • ISO\/IEC 27001:2013<\/li>\n
            • PCI-DSS<\/li>\n<\/ul>\n

              Il sistema di gestione di DigitalOcean \u00e8 stato verificato e certificato come conforme alle norme.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

              \"\"<\/div>

              ISO\/IEC 20000<\/h2><\/div>
              <\/div>
              \n

              Professional IT Service Management<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

              \"\"<\/div>

              ISO\/IEC 27001<\/h2><\/div>
              <\/div>
              \n

              Professional Security Management<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

              \"\"<\/div>

              ISO 14001<\/h2><\/div>
              <\/div>
              \n

              Professional Environmental Management<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

              \"\"<\/div>

              ISO 9001<\/h2><\/div>
              <\/div>
              \n

              Professional Quality\u00a0Management<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

              \"\"<\/div>

              ISO 33002<\/h2><\/div>
              <\/div>
              \n

              Capability Level 3 (Process stabilito)<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

              <\/div><\/div><\/div><\/div>
              <\/div><\/div>
              \"\"<\/div><\/div><\/div>
              \"\"<\/div><\/div><\/div>
              \"\"<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

              cookie policy<\/p>\n<\/div>

              <\/div><\/script>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

              Sub data processors<\/p>\n<\/div>

              <\/div>

              For server suppliers:<\/strong><\/p>\n

              DIGITAL OCEAN LLC – Data centre: Frankfurt and Amsterdam
              \nAWS Amazon – Data centre: Paris<\/p>\n

              For on-demand functions:<\/strong><\/p>\n

              For video chat: Whereby AS Gate 1 107; M\u00c5L\u00d8Y; 6700; Norge
              \nFor multi mailing and all the mail sent through the Arca24 software (without customer\u2019s smtp): Splio sas 27 Blvd Des Italiens, Paris, Ile-de-France, 75002, France
              \nFor all Calendar Synchronization: Cronofy Limited 9a Beck Street, Nottingham, NG1 1EQ
              \nFor various services (conversion from document to tabular fields or automatic text creation): Open AI
              \nFor the meeting booking form: Calendly LLC<\/p>\n

              For innovation projects:<\/strong><\/p>\n

              Idiap Research Institute
              \nRue Marconi 19
              \n1920 Martigny
              \nSwitzerland<\/p>\n

              EHL Campus Lausanne
              \nRoute de Berne 301
              \n1000 Lausanne 25
              \nSwitzerland<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3493,"featured_media":51230,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-35519","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"\nTermini e condizioni | HR saas tools | Software house ticino | Arca24<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Arca24 rispetta termini e condizioni di vendita per tutti i software HR saas e i tools per le risorse umane che sviluppa come strumenti per rilevazione presenze dei dipendenti, ecc.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow\" \/>\n<meta name=\"googlebot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta name=\"bingbot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, 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