En esta página se describe cómo Arca24.com SA trata los datos personales de los usuarios de este sitio web y de los que interactúan con la empresa mediante el formulario “Contacto” o “Demostración gratuita”, de acuerdo con las disposiciones de la Ley Federal sobre el Tratamiento de Datos Personales (DPA) y el Reglamento Europeo (UE) 2016/679 – RGPD
1. Qué tipo de datos tratamos (artículo 13, apartado 1, artículo 15 letra b, GDPR)
Arca24.com SA – Via Roncaglia n.5, CH-6883 Novazzano, dirección de correo electrónico privacy@arca24.com, en lo sucesivo denominada “Arca24” o “responsable del tratamiento”, es el responsable del tratamiento de sus datos personales que pueden referirse:
- Datos proporcionados por usted al rellenar el formulario de contacto con el Propietario o al enviar cualquier otra solicitud;
- Datos de nuestro sitio web, incluyendo datos de tráfico, ubicación, visita del sitio, dirección IP, sistema operativo utilizado, navegador utilizado, cookies;
- Datos proporcionados por el usuario a través de la sección “Demostración gratuita”.
2. Fines del tratamiento de datos (artículo 13, apartado 1, letras c, d, e, f del RGPD)
Los datos personales mencionados son tratados por el responsable del tratamiento en relación con:
Fines relacionados con la gestión de solicitudes procedentes de la cumplimentación de formularios de contacto, formularios, demostraciones, etc. La base jurídica de este tratamiento es precontractual.
3. Negativa a facilitar datos personales (artículo 13, apartado 2, letra y RGPD)
Aparte de lo especificado para los datos de navegación, que son necesarios para el buen funcionamiento del sitio, y para las cookies (véase la política de cookies), el usuario es libre de proporcionar datos personales cuando solicita el envío de material informativo. La denegación del tratamiento de los datos personales hace imposible obtener una respuesta a estas solicitudes.
4. Conservación de datos personales (artículo 13, apartado 2, letra a del RGPD)
El tratamiento de sus datos personales sólo durará el tiempo necesario para llevar a cabo las actividades relacionadas con la gestión de la solicitud y las obligaciones derivadas de la misma, incluidos los requisitos legales, y en todo caso por un período no superior a 12 meses desde el contacto. Los datos personales relativos a la elaboración de perfiles se conservarán durante un periodo máximo de 12 meses.
5. Cómo se tratan los datos personales (artículo 13, apartado 2, letra f del RGPD)
Los Datos Personales son tratados con herramientas automatizadas durante el tiempo estrictamente necesario para conseguir los fines para los que fueron recogidos.
El tratamiento de datos no incluye la toma de decisiones automatizada, pero puede incluir la elaboración de perfiles para estas actividades.
Los proveedores que prestan servicios a Arca24 pueden acceder a sus datos.
Arca24 ha designado a cada proveedor que procesa sus datos como controlador de datos externo, con el fin de garantizar una adecuada protección de los datos personales.
En particular, sus datos personales se almacenarán en Digital Ocean, cuyos servidores se encuentran en Frankfurt.
6. Derechos del interesado (artículo 13, apartado 1, letra b, y apartado 2, letra b, del RGPD) y del RPD
En cualquier momento y de forma gratuita, el interesado podrá solicitar al responsable del tratamiento la actualización y/o supresión de sus datos. Se trata precisamente de los derechos contemplados en los artículos del RGPD: Art. 15 “Derecho de acceso”, Art. 16 “Derecho de rectificación”, Art. 17 “Derecho de cancelación”, Art. 18 “Derecho a la limitación del tratamiento”, Art. 20 “Derecho a la portabilidad de los datos”.
La persona responsable de la protección de datos personales (responsable de Protección de Datos) de acuerdo con el art. 37 del RGPD es el Avv. Massimiliano Nicotra. Puede ponerse en contacto con el RPD en cualquier momento para preguntas / solicitudes / informes en privacy@arca24.com .
El interesado también puede dirigirse y presentar una denuncia ante la autoridad competente.