A transformação do processo de recrutamento

Staffing | 31.03.2021

A atual pandemia Covid-19 mudou a gestão do processo de recrutamento e seleção, que pode ser automatizado e otimizado graças à contribuição da inteligência artificial

Já se passou um ano desde o início da pandemia, que transformou radicalmente o processo de recrutamento, que se tornou cada vez mais complexo por vários motivos:

  • tudo deve ser digitalizado, a começar pelas entrevistas
  • aplicativos e dados coletados aumentaram
  • trabalho remoto aumenta a “war for talent”
  • é necessário ter procedimentos para cada fase, incluindo a integração de novos colaboradores (onboarding)
  • as habilidades e motivações dos candidatos devem ser verificadas

Há, portanto, a necessidade de que este processo de recrutamento e seleção de novos candidatos se torne:

  • Mais rápido
  • Mais preciso
  • Menos caro

Neste contexto, o uso da Inteligência Artificial pode ser a escolha ideal para permitir que os recrutadores se concentrem nos aspetos mais estratégicos e aumentem o relacionamento com os candidatos para identificar habilidades, expectativas, motivações e atitudes.

As técnicas de IA são atualmente usadas para realizar a triagem de currículos e apoiar a identificação de habilidades adequadas para a execução de certas tarefas. A Inteligência Artificial pode ser considerada um aliado válido para os recrutadores, pois pode analisar um texto escrito, destacando as habilidades do autor.

Quais são as principais vantagens do uso de Inteligência Artificial no recrutamento?

  • Aprimora a experiência do candidato
  • Ajuda a identificar os melhores candidatos
  • Reduz o tempo e os custos de contratação
  • Transforma candidatos passivos em candidatos sempre ativos
  • Ajuda na coleta de mais dados e fornece as melhores análises
  • Melhora a correspondência de empregos
  • Aumenta a taxa de conclusão de aplicativos
  • Envia feedback automático aos candidatos
  • Reduz o preconceito e aumenta a objetividade e a diversidade

Embora não haja dúvidas de que as máquinas serão capazes de realizar cada vez mais tarefas, no entanto, na medida em que a tecnologia pode ser empurrada, ela não pode viver sem o apoio humano, vamos dar alguns exemplos:

  • a avaliação humana é imprescindível, a da máquina é apenas para a fase de triagem
  • A AI é incapaz de “dialogar” com um candidato e nem sempre é capaz de fornecer respostas adequadas

A IA pode, portanto, ser um recrutador virtual que lida com o gerenciamento de grandes quantidades de dados e automatiza tarefas repetitivas e de baixo valor agregado, deixando aos recrutadores a tarefa de usar o conhecimento do setor para tomar decisões e manter humana a seleção.

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