FAQ2020-04-21T14:22:52+02:00

Frequently Asked Questions

Pourquoi devrais-je choisir JobApt?2018-12-14T09:47:06+01:00

JobApt est un portail pour l’emploi créé sur la base de chaque exigence, qui est personnalisé du point de vue graphique et des couleurs. Il est développé entièrement par nous, cela vous permet d’épargner les coûts d’une équipe informaticienne. Les offres d’emploi et les candidats sont géolocalisés par le logiciel, afin que leur position géographique soit définie rapidement. De plus, une intelligence de matching intégrée dans le logiciel est capable de classer les candidats pour chaque offre d’emploi selon leur compatibilité et leur distance du lieu de travail. Plusieurs outils d’évaluation des candidats donnent de la valeur ajoutée au processus de recrutement de vos clients.

Quels sont les outils inclus pour l’évaluation des candidats?2018-12-14T09:47:46+01:00

Vos clients peuvent demander à leurs candidats d’enregistrer leur CV en vidéo ou de répondre à des entretiens en vidéo automatisés. Pour une évaluation de leurs «soft skills», c’est-à-dire de leurs compétences humaines, ils auront un test appelé «Job Test». En ce qui concerne les compétences linguistiques, les candidats peuvent être invités à répondre à des tests des langues.

Pourquoi devrais-je choisir Mploy?2018-12-14T09:57:23+01:00

Mploy est un logiciel pour la gestion de la performance d’entreprise simple et convivial, qui vous permet de mesurer les comportements organisationnels et les résultats professionnels obtenus par vos collaborateurs. Il vous aide à mettre en place une stratégie de communication efficace entre vos salariés et vous et à développer des plans de formations et de nouveaux projets pour l’amélioration de la performance.

Puis-je utiliser Mploy pour la gestion de la performance d’une seule partie ou d’un membre de mon équipe?2018-12-14T09:57:48+01:00

Oui. Vous pouvez évaluer la performance d’une partie de votre équipe, par exemple d’un rôle, d’un service ou d’un rayon. Ensuite, vous pouvez décider d’étendre le processus d’évaluation à d’autres rôles ou secteurs de votre société selon vos besoins.

Puis-je avoir Mploy intégré avec des logiciels paie?2018-12-14T09:58:13+01:00

Mploy peut interagir avec n’importe quel outil. Il peut être intégré avec des logiciels paie ainsi d’autres systèmes de gestion, afin d’avoir une solution complète.

Est-ce que le système déjà propose des rôles préconfigurés?2018-12-14T09:58:49+01:00

Mploy ne prevoit pas de rôles préconfigurés: nous vous laissons un maximum de liberté et personnalisation dans la définition des rôles. Cependant, nous vous fournissons une analyse initiale grâce à notre partenariat avec Jobpricing.

Est-il possible de gérer plusieurs filiales du même groupe?2018-12-14T10:00:42+01:00

Oui. Vous avez une structure organisationnelle à votre disposition, qui vous permet la gestion de deux ou plus filiales du même groupe.

Puis-je empêcher une personne en particulier de voir le collègue qui a exprimé une évaluation?2018-12-14T10:01:11+01:00

Le logiciel de gestion de la performance a été conçu pour permettre à tout utilisateur d’exprimer une évaluation sur ses collègues, afin d’obtenir une vue d’ensemble de l’équipe et une évaluation à 360°. Toutefois, vous pouvez avoir l’outil configuré afin d’empêcher une personne en particulier de voir le collègue qui a exprimé son évaluation.

Est-il outil d’utiliser le module pour la gestion des candidatures en combinaison avec celui de la mesure de la performance?2018-12-14T10:01:48+01:00

Il est très utile d’avoir l’ATS et le module pour la mesure de la performance intégrés. Avec la combinaison des deux, vous gérez le processus RH du recrutement jusqu’à la gestion de la performance de vos talents.

Pourquoi devrais-je choisir Ngage?2018-12-14T10:03:11+01:00

Ngage est une solution logicielle conçue pour les cabinets de recrutement et les bureaux de placement. Ngage comprend tous les outils dont vous avez besoin pour la gestion des clients, des opportunités et des missions reçues.

Pourquoi devrais-je avoir une solution unique?2018-12-14T10:03:44+01:00

Avoir un logiciel tout-en-un pour la gestion des candidatures et de la relation client vous permet d’affirmer votre avantage concurrentiel sur le marché.
L’acquisition d’un client et d’une opportunité sont connectées à la recherche de candidats. Par ailleurs, le processus et tracké dans les profils des clients et des candidats.

Puis-je intégrer Ngage avec d’autres outils?2018-12-14T10:04:19+01:00

Notre solution peut interagir avec d’autres logiciels et se connecter à des sites pour le recrutement, afin de vous permettre une gestion à 360 degrés de votre processus de gestion des candidats et de la relation client.

Est-il possible d’acheter la solution GRC sans le module pour la gestion des candidatures?2018-12-14T10:05:17+01:00

Les modules pour la gestion de la relation client et des candidats sont fournis ensemble, car le module GRC ne peut pas exister indépendamment de l’autre. Sans la combinaison de deux modules, il ne serait pas possible de tracer le processus du recrutement jusqu’à la gestion du client et du projet correspondant, notamment de lier un client à une opportunité ouverte.

Nous recrutons principalement des temporaires. Avez-vous une solution pour l’administration du personnel aussi?2018-12-14T10:07:56+01:00

Oui, bien sûr. En combinaison avec notre ATS et notre module GRC, nous fournissons une version de Ngage qui comprend un module pour l’administration du personnel. Le recrutement de candidats, la relation client, la facturation, les contrats et les présences des temporaires peuvent ȇtre facilement gérés avec un seul outil.

Nous travaillons principalement sous mission pour la sélection de profils de haut niveau. Est-ce que Ngage est utile?2018-12-14T10:09:07+01:00

Oui, bien sûr. Avec Ngage vous pouvez facilement créer et gérer des missions pour vos clients.

Quels types de devis sont inclus dans le module?2020-04-28T10:41:29+02:00

Ngage Facturation et Gestion de la paie inclut trois types de devis selon le type de prestation: pour le service de placement temporaire, fixe et de conseil. Il est possible d’en ajouter d’autres sous votre demande.

Est-il possible de créer des devis et des factures pour le service de placement fixe?2018-12-14T11:01:02+01:00

Avec notre module vous pouvez créer et gérer vos devis et factures pour le service de placement fixe aussi.

Est-il possible de customiser les contrats de TempData?2018-12-14T11:01:33+01:00

TempData nous permet d’importer tous les contrats collectifs fédéraux et cantonaux. Par ailleurs, vous pouvez en personnaliser certains ou en ajouter de nouveaux selon votre exigence.

Est-il possible de calculer l’impôt à la source de façon automatique?2020-04-28T10:42:01+02:00

Ngage Facturation et Gestion de la paie inclut un système de calcul automatique de l’impôt à la source qui tient compte des compensations de salaire.

Qui peut gérer la feuille de temps?2018-12-14T11:02:35+01:00

Les présences peuvent être gérées par quiconque puisse accéder au logiciel: les utilisateurs, les clients et même les temporaires.

Est-ce que le système déjà propose des éléments préconfigurés? Dois-je saisir tous les contenus manuellement?2020-04-28T11:03:04+02:00

L’outil a été préconfiguré afin de mettre à votre disposition tous les contenus de base.

Puis-je gérer mes factures et salaires seulement sur base mensuelle?2020-04-28T10:55:39+02:00

Notre solution vous permet de créer et gérer vos factures et salaires à tout moment, selon vos exigences.

Puis-je migrer mes vieux contrats vers le nouveau logiciel?2020-04-28T11:42:34+02:00

Notre système nous permet de migrer vos vieux contrats ainsi que toutes vos données vers notre logiciel.

Est-il possible de gérer les acomptes avec Ngage Facturation et Gestion de la paie?2020-04-28T11:41:43+02:00

Notre module pour l’administration du personnel vous permet de calculer les acomptes et les ajouter sur le bulletin de salaire. Par ailleurs, le système considère les charges sociales à calculer et celles qui ne doivent pas être calculées.

Nous aimerions donner à nos clients la possibilité de publier leurs postes vacants sur d’autres plateformes de recrutement. Est-il possible avec JobApt?2018-12-14T11:13:30+01:00

Bien sûr. JobApt travaille avec un outil de multidiffusion d’offres d’emploi. Il est connecté depuis flux XML avec les agrégateurs d’emplois les plus connus, où les annonces sont publiées de façon directe.

Nos clients utilisent les logiciels RH Arca24. Est-il possible d’ajouter JobApt comme portail pour l’emploi sur lequel leurs offres d’emploi sont publiées?2018-12-14T11:13:54+01:00

Oui. JobApt est intégré comme portail pour l’emploi parmi les plateformes de recrutement du système de multidiffusion d’offres d’emploi dans nos logiciels.

Quelles sont les modalités de paiement offertes par JobApt?2018-12-14T11:14:16+01:00

Carte de crédit (PayPal) et virement bancaire (seulement en cas d’achats de la Suisse).

Dans quelles langues le logiciel est-il disponible? Est-il possible d’en ajouter sous demande?2020-04-15T19:52:24+02:00

Notre technologie est disponible en Français, Anglais, Allemand, Italien, Espagnol, Portugais et Polonais. Si vous désirez l’avoir en d’autres langues, nous vous prions de nous contacter pour nous soumettre votre demande.

Est-ce que le logiciel garantit une bonne expérience utilisateur? Puis-je compter sur votre service client?2018-12-14T11:19:25+01:00

Tous nos logiciels sont conviviaux et simples à utiliser. Vous pouvez contacter notre service client à n’importe quel moment dans le cas où vous aviez besoin d’aide ou d’informations. De plus, notre équipe est à votre disposition pour fixer des démonstrations ou de la formation à l’utilisation, en vous soutenant pendant la phase d’après-vente.

Puis-je migrer ma base de données actuelle vers le nouveau logiciel?2018-12-14T11:21:32+01:00

Notre système nous permet de migrer votre vieille base de données vers notre logiciel, en important les données concernant vos candidats indépendamment de leurs volumes. Le processus de migration, qui doit être étudié sur mesure, vous garantit de conserver les données que nous importons selon vos indications.

Où est-ce que sont hébergées nos données?2018-12-14T11:21:56+01:00

Vos données sont hébergées en Suisse. Nous prenons la protection de vos données très au sérieux et nous vous garantissons le plus haut niveau de performance en toute circonstance.

Y a-t-il une version on-premise du logiciel?2018-12-14T11:22:31+01:00

Nos logiciels sont cloud. Vous n’aurez aucune structure dédiée, par conséquent aucun coût additionnel de maintenance. Dans certains cas où sur la base de certaines politiques d’entreprise, il est possible d’avoir une version on-premise du logiciel, directement sur propre serveur.

Êtes-vous RGPD-compliant?2018-12-14T11:22:50+01:00

Toutes nos solutions sont 100% RGPD-compliant. La conformité au RGPD permet de protéger les données personnelles des citoyens européens en cas de transactions parmi les pays membres de l’UE.

Est-ce que le logiciel est personnalisable?2019-01-23T11:59:03+01:00

Car tous nos produits sont développés par notre équipe interne, nous pouvons vous garantir un niveau de personnalisation et de flexibilité très haut, afin qu’ils soient adaptés à toute exigence. Il vous suffit de demander, nous sommes bien heureux de vous fournir la solution que vous cherchez.

Qu’est-ce qui se passe si je décide de ne plus renouveler la licence du logiciel?2020-04-15T19:51:03+02:00

Toutes vos données sont votre propriété exclusive. Si vous décidez de ne plus renouveler la licence du logiciel, Arca24 vous restitue toutes les données. Cela est bien précisé dans tous nos contrats.

Est-il possible de faire des recherches sans publier d’annonces ?2020-04-23T16:49:12+02:00

Oui, vous pouvez effectuer des recherches dans la base de données des candidats à tout moment. En effectuant une recherche par titre professionnel, vous pouvez utiliser le moteur de recherche sémantique pour trouver des candidats qui correspondent à un titre professionnel spécifique et donc aux tâches professionnelles connexes, pour obtenir un match bidirectionnel entre les offres d’emploi et les candidats. Ces recherches peuvent être enregistrées, ce qui vous permet d’avoir toujours des dossiers mis à jour avec de nouveaux candidats correspondant aux paramètres sélectionnés. La recherche peut être effectuée sur tous les candidats de la base de données, sur les candidats pour des postes vacants, ou sur ceux dans lesquels une évaluation a été insérée.

Existe-t-il des statistiques permettant de vérifier les KPIs des processus de sélection ?2020-04-23T16:57:41+02:00

Au sein du système, nous disposons d’un module dédié aux statistiques qui vous permet de consulter les rapports sur les offres d’emploi et les recherches en cours ou de vérifier les activités saisies par les recruteurs. Des statistiques sont également disponibles pour chaque annonce, ce qui vous permet de comprendre l’origine des candidatures. Enfin, à tout moment vous pouvez consulter les détails de votre base de données : nombre total de candidats, candidats évalués, pays/région de domicile, etc.

Comment fonctionne le classement des candidats ?2020-04-23T16:38:48+02:00

Notre système de matching basé sur l’intelligence artificielle contient un moteur sémantique capable de lire et de cataloguer les CV et les offres d’emploi, en présélectionnant les profils de façon automatique.

Le classement comprend non seulement les candidats qui ont postulé à l’offre, mais aussi ceux qui figurent dans votre CVthèque. Après avoir lu la description de l’offre d’emploi, le moteur de match analyse automatiquement les CV présents dans la base de données et propose les profils les plus compatibles au recruteur, créant ainsi un premier vivier de candidats passifs.

Qu’est-ce que Elasticsearch ?2020-04-23T16:40:55+02:00

Elasticsearch est un moteur de recherche en plein texte évolutif et distribué qui permet la collecte et la visualisation de données liées au recrutement de candidats, en identifiant différentes cibles de comportement.
Le système introduit une approche active et proactive du recrutement, en fournissant au recruteur des modèles de comportement et d’autres informations nécessaires pour maximiser les résultats et trouver les bonnes personnes, avec les outils appropriés et le plus rapidement possible.

Pourquoi utiliser la sémantique ?2020-04-23T16:41:54+02:00

La technologie sémantique définit et relie les informations en développant des langages pour exprimer des interrelations riches et autodescriptives de données sous une forme que les machines peuvent traiter et stocker. Ainsi, la machine peut non seulement traiter de longues chaînes de caractères et les contextualiser, mais aussi stocker, gérer et récupérer des informations en fonction de leur signification et de leurs relations logiques, et les mettre en relation les unes avec les autres.

Comment fonctionne le match basé sur l’intelligence artificielle en termes d’Expérience Candidat ?2020-04-23T16:48:15+02:00

Le logiciel de match est un outil facile à utiliser, tant pour les entreprises que pour les candidats. Les candidats peuvent simplement postuler par le biais d’un formulaire : il suffit de saisir leurs données personnelles et de joindre leur CV. Notre système sémantique établira la compatibilité du profil avec l’offre d’emploi.