Soft Skills, a chave para o futuro

Notícias | 16.04.2021

Adaptabilidade, comunicação digital e gerenciamento remoto são as competências fundamentais a serem desenvolvidas para enfrentar de forma adequada um cenário que ainda será fortemente afetado pela pandemia.

Do Observatory Barometer 2020 criado pelo Grupo Cegos, um dos principais protagonistas internacionais da formação empresarial, surgem indicações interessantes que preocupam de perto os responsáveis pelos recursos humanos.

A pesquisa envolveu mais de dois mil profissionais de RH e funcionários de quatro países (Itália, França, Alemanha e Espanha) e permitiu conhecer de perto as mudanças ocorridas no último ano, também após a emergência da Covid-19 no contexto da transformação digital e desenvolvimento de habilidades.

Como a transformação digital pode ser abordada?

A Transformação Digital é um fenômeno que impacta cada vez mais empresas e colaboradores, que percebem com clareza os efeitos da evolução tecnológica no mundo do trabalho.
Na Europa, 91% dos gerentes de RH afirmam que a chave para lidar com a transformação digital está no desenvolvimento de competências, que também é considerado uma alavanca estratégica por 84% dos funcionários.

Os gestores de RH irão aumentar significativamente o número de pessoas a serem treinadas no curto prazo, em todas as competências que estão sujeitas a mudanças regulares, principalmente por meio de programas de requalificação e atualização.

Como o desenvolvimento de habilidades é possível?

Nesse sentido, 90% dos trabalhadores se declaram dispostos a seguir cursos de capacitação de forma independente para se adaptarem às mudanças de empregos e profissões.
Mais de 90% dos especialistas de RH acreditam que seu departamento está se preparando para evitar ser pego despreparado para os novos desafios que o esperam.

Como o treinamento mudou como resultado da Covid-19?

A emergência sanitária Covid-19 teve um impacto considerável no treinamento. Na verdade, as empresas foram forçadas a aceitar o desafio da aprendizagem digital.
46% dos especialistas de RH disseram que converteram projetos que começaram como treinamento presencial em treinamento online. A sensação é que, como também confirma Emanuele Castellani, CEO da Cegos Italia & Cegos Apac, “caminharemos cada vez mais para uma utilização mista dos dois modos e, portanto, para uma abordagem que visa maximizar os benefícios de ambos”.

Qual é o nível de domínio das competências dos trabalhadores europeus?

Analisando o domínio de habilidades entre Soft. Profissional, Digital e Gerencial, verifica-se que apenas um pouco menos de um terço dos colaboradores possui o necessário para responder aos desafios atuais do negócio.

De facto, apenas cerca de 30% dos colaboradores possuem atualmente as competências necessárias para responder aos novos desafios do negócio e a área mais crítica, na opinião de 34% dos gestores de RH europeus, são as competências sociais e digitais.

Quais são as competências essenciais para o futuro dos trabalhadores europeus? Segundo os profissionais de RH, as competências transversais que devem ser dominadas prioritariamente são: Adaptabilidade (42%), Comunicação Digital (51%) e Telegestão (46%).

Conclusão

Na Europa, surge uma diferença substancial entre intenções e realidade: o desenvolvimento de competências é considerado essencial para enfrentar a transformação digital, mas atualmente apenas 30% dos trabalhadores possuem as competências necessárias para enfrentar estes novos desafios.

Em particular, as empresas estão optando por apostar nas competências sociais para melhor enfrentar os desafios do novo cenário, e para isso estão a pensar na criação de cursos de formação personalizáveis, considerados fundamentais para o desenvolvimento do percurso formativo.

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