1. Ventajas de una presentación de candidatos digitalizada

Tanto en una ETT como en una empresa de headhunting, para una selección rápida y eficaz de los candidatos y una presentación profesional de perfiles seleccionados al cliente, el reclutador necesita absolutamente una herramienta digital.

Esto es lo que, en nuestro Ngage, software ATS y CRM para ETT y empresas de contratación de personal (LINK), se denomina “Expediente”. El expediente es una función completa e integrada que permite, en la fase de creación de la lista de candidatos preseleccionados, una presentación individual o de múltiples perfiles que se puede personalizar según las necesidades del cliente; el reclutador decide hacer visibles u ocultar los datos personales y de contacto del candidato.

De hecho, a lo largo de los años, el expediente del software Arca24 se ha convertido en una herramienta completa, debido a una serie de particularidades:

1) Permite una presentación integral del candidato

El reclutador puede adjuntar desde el simple CV hasta otros documentos de apoyo a la evaluación, como cartas de presentación, pruebas de habilidades blandas y duras, CV en vídeo y entrevistas en vídeo diferido con el candidato, expresando una valoración personal y profesional del perfil dentro de cuadros de texto. No es un formulario de evaluación “rígido”, un copiar y pegar de información encontrada, sino un archivo lleno de toda la historia del candidato, una herramienta para perfilar de diversas maneras no sólo su experiencia profesional, sino también su estilo psicológico.

2) Es completamente digital, porque permite enviar los perfiles evaluados a través de un enlace por correo electrónico

Mientras que un documento de Word o un PDF podría ser incómodo y pesado de adjuntar a un correo electrónico, teniendo que descargarse después, el enlace lleva al cliente directamente al expediente, sin más pasos; además, cumple con el RGPD, porque claramente deja de estar disponible si el perfil del candidato se elimina de la base de datos.

3) Se pueden incluir varios enlaces en un envío, para compartir varios perfiles con el cliente al mismo tiempo y optimizar el tiempo.

4) El expediente de Ngage se puede compartir con un solo clic con cualquier persona, ya sea con un cliente registrado en la base de datos o con un destinatario externo introduciendo su dirección de correo electrónico, por lo que no es necesario iniciar sesión en Ngage para ver el contenido y esto agiliza el proceso.

5) El cliente puede dejar su opinión sobre el candidato dentro de un cuadro de texto en el expediente
No necesita responder a un correo electrónico o a una llamada telefónica al reclutador; el cliente puede comentar rápidamente el o los perfiles y su comentario se guarda automáticamente dentro del perfil del candidato y del cliente, vinculado al proceso de contratación en cuestión, mientras que el reclutador es notificado inmediatamente por correo electrónico.

6) Todos los expedientes quedan como historial a disposición del cliente dentro de su área personal, una sección privada a la que el reclutador puede proporcionarle credenciales de acceso con un solo clic desde Ngage.

7) Por último, el expediente de Ngage es altamente configurable y personalizable según las necesidades y permite múltiples combinaciones a través de sus funciones incorporadas.

2. ¿Qué información se puede compartir con el cliente?

El reclutador puede mostrar al cliente el CV original, en una versión de imagen, con los datos personales y de contacto del candidato, en el caso de una relación especial con ello, o sin datos personales, para mantenerse como intermediario con el candidato.

En el caso de elegir no mostrar los datos personales, la imagen mostrará el CV con los datos ya “oscurecidos”. En el caso de querer mostrar los datos, el CV se mostrará completamente en texto plano.

A continuación, la imagen del CV puede modificarse como con el programa “Paint”: se puede censurar diferentes secciones según las necesidades; de este modo, es posible mostrar a la persona de contacto de la empresa la versión original del CV, pero ocultando sólo los datos que no se desean mostrar. Por último, existe la posibilidad de mostrar el CV original descompuesto y analizado por el sistema integrado de análisis de CV multilingüe de Arca24, en las secciones de “datos personales”, “experiencia”, “formación”, “idiomas y otras competencias”. Este modo permite al cliente identificar rápidamente lo que más le interesa del candidato.

En resumen, es posible:

  • mostrar el CV original subido por el candidato (seleccionare “Mostrar CV original” y “Utilizar el archivo original”);
  • mostrar el CV analizado por el sistema de parsing y su versión original (seleccionar “Mostrar CV original”)
  • mostrar el CV con datos personales censurados (seleccionar “Esconder los datos personales” y “Mostrar CV original”)
  • mostrar el CV con los datos personales censurados con la posibilidad de editar el CV antes de enviarlo (seleccionar “Esconder los datos personales”, “Mostrar CV original” y “Editar para el expediente”)
  • mostrar el CV analizado por el sistema de parsing con la posibilidad de editarlo antes de enviarlo (seleccionar “Mostrar CV original” y “Editar para el expediente”)

Por lo tanto, el expediente es una herramienta extremadamente práctica y completa para la gestión de los procesos de RRHH, que se optimiza constantemente y que está siempre en proceso de desarrollo, incluso según las peticiones específicas de los clientes activos, lo que hace de Ngage un software cada vez más avanzado para el mundo de la contratación de personal.


ACTUALIZACIONES DE FUNCIONES

3. Carta de presentación del candidato en el expediente

Si un candidato introduce una carta de presentación en su área reservada, ahora sólo será visible en el expediente cuando se marque la opción “Mostrar CV en original (sin censura)”.


ACTUALIZACIONES DE FUNCIONES

4. Visualización de documentos dentro del expediente

La persona de contacto de la empresa tiene acceso a su propia área reservada donde puede ver y evaluar la lista de candidatos preseleccionados que se le ha enviado. Se ha añadido una sección especial dentro del expediente en la que se muestran los documentos compartidos con el cliente.


ACTUALIZACIONES DE FUNCIONES

5. Selección de las pruebas de evaluación que se enviarán

Al crear un expediente, se pueden seleccionar individualmente todas las pruebas de evaluación del software de RRHH:

  • las pruebas de competencias blandas (SoftskillLab)
  • las pruebas de competencias duras (ExaminLab)
  • entrevistas en vídeo a la carta (CVideo)
  • cuestionarios tipo test (killer questions)
  • documentos.

Para cada uno de ellos, hay una bandera que le permite elegir una sesión de pruebas en particular o un documento específico, de modo que puede proponer una o más pruebas/documentos de la misma categoría a su persona de contacto.


ACTUALIZACIONES DE FUNCIONES

6. Comentarios sobre la visualización de expedientes

En la sección Alertas del software CRM, el apartado “Feedback” muestra las siguientes notificaciones:

  • icono con las dos máscaras: feedback introducido por las personas de contacto a las que se han enviado candidatos vía dossier, multimailing o propuesta-candidatos. Esta información también llega por correo electrónico al empleador y también al cuadro de mandos del Sistema de Seguimiento de Candidatos en forma de mensaje).
  • icono de persona o icono de sobre: muestran las opiniones de una persona de contacto o un correo genérico a los que se han enviado candidatos vía dossier, multimailing o propuesta-candidatos en los últimos 3 meses.
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Arca24 es una HR Tech Factory especializada en el desarrollo de software en la nube para el sector de recursos humanos.

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