App CRM mobile
| Prodotti di riferimento | Ngage |
| Mese di rilascio | Ottobre 2022 |
1. Perché utilizzare l’app CRM mobile?
Con l’app CRM, il tuo business ti segue ovunque tu vada.
Gli incontri in presenza tra forza vendite e clienti sono fondamentali per la crescita del tuo business: consentono di istaurare relazioni, di creare empatia e accorciano le distanze tra la tua azienda e i potenziali clienti.
Come valorizzare in CRM le informazioni raccolte durante una visita? Come inserire un nuovo evento in agenda o come aggiornare l’anagrafica del prospect inserendo un nuovo referente, appena conosciuto? Utilizzando un CRM mobile, sempre accessibile e sempre disponibile sullo smartphone, avrai accesso ad informazioni sempre aggiornate, ad un sales funnel che si modifica in tempo reale.
L’app CRM di Ngage, software per le agenzie per il lavoro e società di selezione, consente al tuo team vendita di portare con sé tutte le funzionalità della piattaforma CRM, quando è in movimento.
2. L’app mobile CRM è una progressive web application: quali sono i vantaggi?
La prima differenza con le cugine applicazioni mobile è che le PWA non sono scaricabili dai conosciuti store, ma da un sito.
La seconda grossa diversità è che non necessitano di una vera e propria fase di installazione, e per questo occupano pochissimo spazio sulla memoria dello smartphone, ma a livello visivo appaiono come una delle tante icone delle applicazioni già presenti sui nostri telefoni cellulari.
La terza è che questa applicazione è anche accessibile da desktop per effettuare le medesime operazioni.
3. Cosa è possibile fare con l’App CRM?
Con l’App CRM, il tuo team di vendita può lavorare sul campo con proattività, senza sacrificare funzionalità o sprecare tempo. Tra le principali funzionalità dell’app CRM:
- aggiornare in tempo reale le attività in versione agenda
- consultare e modificare il database delle aziende clienti o inserirne di nuove
- lavorare sulle opportunità: inserire nuovi ordini o modificarli
4. Come scaricare l’App CRM?
All’interno del modulo CRM di Ngage sul pannello della dashboard è visibile il link tramite il quale scaricare l’app CRM sul proprio smartphone o per visualizzarla su desktop.
Sezione Cerca:
Tramite questa sezione è possibile effettuare delle ricerche nel database dei clienti sulla base di alcuni filtri, quali: parola chiave, nazione, regione, città, indirizzo e la distanza fino a 30 km.
Il sistema effettua un’estrazione delle aziende clienti, che può essere ulteriormente affinata, modificando ulteriori filtri quali: settore o data di creazione dell’azienda, tipologia di attività o data, tipologia di opportunità, ecc.
Scheda Cliente:
Una volta individuata la scheda cliente è possibile consultarla, visualizzando
- la sezione attività in cui è possibile inserire e visualizzare le attività con il cliente
- la sezione business in cui è possibile inserire nuovi ordini/opportunità o visualizzare, modificare o eliminare gli ordini già presenti
- la sezione più info che contiene informazioni sulle sedi, sui referenti del cliente, i contratti e i documenti condivisi.
Sulla parte destra, è presente un menù a linguetta che segue la navigazione dell’utente e mostra le ultime aziende visualizzate.
Sezione Nuova Azienda:
Mostra il modulo per inserire una nuova azienda nel CRM.
Autore
Arca24 è un HR Tech Factory specializzata nello sviluppo di software cloud per il settore delle risorse umane.
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Prodotti di riferimento
Ngage – Staffing Agency Software
Ngage (ATS+CRM) è un software sviluppato per il business delle Agenzie Per il Lavoro e per le società di selezione, in grado di coprire l’intero processo operativo con un’unica soluzione.