1. Vantaggi di una short list digitalizzata

Che sia in un’agenzia per il lavoro o in una società di headhunting, per una selezione di candidati rapida ed efficace e una presentazione professionale della shortlist di profili al cliente, il recruiter necessita assolutamente di uno strumento digitale.
È quello che nel nostro Ngage, software ATS e CRM per le società di staffing, si chiama “Dossier”; una funzione completa e integrata che permette, in fase di creazione della shortlist, una presentazione di candidati singoli o di profili multipli personalizzabile sulle esigenze del cliente, lasciando al recruiter la facoltà di decidere se mantenere in chiaro i dati personali e di contatto del candidato o se oscurarli.

Di fatto, negli anni il dossier del software di Arca24 è arrivato a essere un tool a tutto tondo, per una serie di particolarità:

  1. Consente una presentazione a 360 gradi del candidato; il recruiter può allegare dal semplice CV a ulteriori documenti a supporto della valutazione, quali cover letter, test soft e hard skills, video CV e video colloqui in differita col candidato, esprimendo una valutazione personale e professionale del profilo all’interno di box di testo; non un form di valutazione “rigido”, un copia e incolla di informazioni reperite, ma uno schedario ricco di tutta la storia del candidato, che delinea in vari modi non solo il suo profilo professionale, ma anche personale e psicologico;
  2. È completamente digitale, perché permette l’invio dei profili valutati tramite link via mail; mentre un documento word o PDF potrebbero risultare scomodi e pesanti da allegare a una mail, dovendo essere poi scaricati, il link porta direttamente il cliente al dossier, senza ulteriori passaggi, inoltre è conforme al GDPR, perché non è chiaramente più disponibile in caso di cancellazione del profilo del candidato dal database;
  3. All’interno di un invio possono essere contenuti più link, per condividere col cliente più profili contemporaneamente e ottimizzare i tempi;
  4. Il dossier di Ngage è condivisibile con un click con chiunque, sia con un cliente registrato in database, sia con un destinatario esterno tramite l’inserimento del suo indirizzo email, dunque non serve accedere a Ngage per visualizzarne il contenuto e questo velocizza il processo;
  5. Il cliente può lasciare un feedback sul candidato all’interno di un box di testo nel dossier; non ha bisogno di rispondere a una mail o di telefonare al recruiter, può rapidamente commentare il/i profilo/i e il suo commento si salva in automatico all’interno della scheda del candidato e del cliente, linkato al processo di reclutamento in questione, mentre il recruiter è notificato immediatamente via mail;
  6. Tutti i dossier rimangono come storico a disposizione del cliente all’interno della sua area personale, un’area privata a cui il recruiter può fornirgli le credenziali di accesso con un click da Ngage;
  7. Il dossier di Ngage, infine, è altamente configurabile e personalizzabile al bisogno, permettendo molteplici combinazioni tramite le apposite funzioni integrate:

2. Quali informazioni è possibile condividere con il cliente?

Il recruiter può mostrare al cliente il CV originale, ma in versione immagine, con i dati personali e di contatto del candidato, in caso di relazione speciale con il cliente, o con i dati oscurati, per mantenersi come intermediario col candidato.

Nel caso in cui si sia scelto di non mostrarne i dati personali, l’immagine mostrerà il CV con i dati già appannati, nel caso invece si vogliano mostrare i dati, si visualizzerà il CV completamente in chiaro. L’immagine del CV può poi essere modificata modello “Paint”, censurando diverse sezioni in funzione delle proprie esigenze; in questo modo è possibile mostrare al referente aziendale la versione originale del CV, ma nascondendo solo i dati che non si vogliono mostrare. Per ultimo, si ha l’opportunità di mostrare il CV in originale scomposto e analizzato dal sistema integrato di parsing CV multilingua di Arca24, nelle sezioni “dati personali”, “esperienze”, “istruzione”, “lingue e altre competenze”; modalità che consente una rapida individuazione da parte del cliente di quello che gli interessa maggiormente del candidato.

Riassumendo è possibile:

  • mostrare il CV originale caricato dal candidato (selezionare “Mostra il CV originale” e “Usa il file originale”)
  • mostrare il CV analizzato dal parsing e la sua versione originale (selezionare “Mostra il CV originale”)
  • mostrare il CV con i dati personali censurati (selezionare “Nascondi i dati personali” e “Mostra il CV originale”)
  • mostrare il CV con i dati personali censurati con la possibilità di modificare il CV prima dell’invio (selezionare “Nascondi i dati personali”, “Mostra il CV originale” e “Modifica per dossier”)
  • mostrare il CV analizzato con il parsing con la possibilità di modificarlo prima dell’invio (selezionare “Mostra il CV originale” e “Modifica per dossier”)

Il dossier è quindi un tool estremamente pratico e completo per la gestione dei processi HR, uno strumento costantemente ottimizzato e sempre in divenire, anche a seguito di richieste specifiche dei clienti attivi, cosa che rende Ngage un software sempre più all’avanguardia per il mondo staffing.


FEATURES UPDATE

3. Lettera di presentazione del candidato nel Dossier

Se il candidato inserisce una lettera di presentazione nella propria area riservata, questa sarà ora visibile in Dossier solo quando viene flaggata l’opzione “Mostra cv in originale (non censurato)”.


FEATURES UPDATE

4. Visualizzazione dei documenti all’interno del dossier

Il referente aziendale ha l’accesso alla propria area riservata all’interno della quale può visualizzare e valutare la short list dei candidati che gli è stata inviata. È stata aggiunta una sezione apposita all’interno del dossier in cui vengono mostrati al cliente i documenti condivisi.


FEATURES UPDATE

5. Selezione dei test di assessment da inviare

Quando si crea un dossier, è possibile selezionare singolarmente tutti gli assessment test presenti nell’HR software:

  • i test sulle soft skills (SoftskillLab)
  • i test sulle hard skills (ExaminLab)
  • le video interviste on-demand (CVideo)
  • i questionari a scelta multipla (killer questions)
  • i documenti.

Per ognuno di essi è presente un flag che consente la scelta di una sessione particolare di test o di un documento specifico, in modo da proporre al referente aziendale uno o più test/documenti della stessa categoria.


FEATURES UPDATE

6. Feedback della visualizzazione del dossier

Nella sezione degli Alert del CRM software, la sezione “Feedback” mostra le seguenti notifiche:

  • icona con le due maschere: i feedback inseriti dai referenti a cui sono stati inviati dei candidati tramite dossier, multimailing o proposte-candidati. Questa informazione arriva anche via mail all’employer e anche nella dashboard dell’Applicant Tracking System come messaggio).
  • icona con la persona o icona con la busta: mostrano le visualizzazioni di un referente o di una mail generica a cui sono stati inviati dei candidati tramite dossier, multimailing o proposte-candidati negli ultimi 3 mesi.
Autore

Arca24 è un HR Tech Factory specializzata nello sviluppo di software cloud per il settore delle risorse umane.

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Prodotti di riferimento

Ngage – Staffing Agency Software

Ngage (ATS+CRM) è un software sviluppato per il business delle Agenzie Per il Lavoro e per le società di selezione, in grado di coprire l’intero processo operativo con un’unica soluzione.