Soft Skill, la clave del futuro

Novedades | 16.04.2021

La adaptabilidad, la comunicación digital y el remote management son las habilidades fundamentales a desarrollar para afrontar adecuadamente un escenario que aún se verá muy afectado por la pandemia.

Del Observatory Barometer 2020 creado por el Grupo Cegos, uno de los principales actores internacionales de la formación corporativa, surgen interesantes indicios que preocupan de cerca a los responsables de recursos humanos.

La encuesta involucró a más de dos mil profesionales y empleados de RR.HH. de cuatro países (Italia, Francia, Alemania y España) y permitió conocer de cerca los cambios ocurridos en el último año, también después de la emergencia Covid-19 en el contexto de transformación digital y desarrollo de habilidades.

¿Cómo se puede abordar la transformación digital?

La Transformación Digital es un fenómeno que está impactando cada vez más a empresas y empleados, quienes perciben claramente los efectos de los desarrollos tecnológicos en el mundo del trabajo.

En Europa, el 91% de los gerentes de recursos humanos argumentan que la clave para abordar la transformación digital radica en el desarrollo de habilidades, que también es considerada una palanca estratégica por el 84% de los empleados.

Los gerentes de RRHH aumentarán considerablemente el número de personas a capacitar a corto plazo, en todas aquellas habilidades que están sujetas a cambios regularmente, principalmente mediante upskilling y programas de actualización.

¿Cómo es posible el desarrollo de habilidades?

En este sentido, el 90% de los trabajadores se declara dispuesto a seguir de forma autónoma cursos de formación con el fin de adaptarse a los cambios de puestos de trabajo y profesiones.

Más del 90% de los especialistas en RR.HH. creen que su departamento se está preparando para evitar ser sorprendidos sin estar preparados para los nuevos desafíos que le esperan.

¿Cómo ha cambiado el entrenamiento como resultado de Covid-19?

La emergencia sanitaria de Covid-19 ha tenido un impacto considerable en la formación. De hecho, las empresas se han visto obligadas a aceptar el desafío del aprendizaje digital.

El 46% de los especialistas en recursos humanos dijeron que han convertido proyectos que comenzaron como capacitación presencial en capacitación en línea. La sensación es que, como también confirma Emanuele Castellani, CEO de Cegos Italia & Cegos Apac, “avanzaremos cada vez más hacia un uso mixto de los dos modos y, por tanto, hacia un enfoque que tenga como objetivo maximizar los beneficios de ambos”.

¿Cuál es el nivel de dominio de las competencias de los trabajadores europeos?

Analizando el dominio de habilidades entre Soft. Profesional, Digital y Gerencial, se desprende que solo un poco menos de un tercio de los empleados cuentan con los necesarios para responder a los desafíos empresariales actuales.

De hecho, solo alrededor del 30% de los empleados poseen actualmente las habilidades necesarias para responder a los nuevos desafíos comerciales y el área más crítica, en opinión del 34% de los gerentes de RRHH europeos, es la de soft skills y skills digitales.

¿Cuáles son las soft skills clave para el futuro de los trabajadores europeos?

Según los profesionales de RRHH, las competencias transversales que deben dominarse de forma prioritaria son: Adaptabilidad (42%), Comunicación Digital (51%) y Telegestión (46%).

Conclusión

De Europa surge una diferencia sustancial entre intenciones y realidad: el desarrollo de competencias se considera fundamental para afrontar la transformación digital, pero actualmente solo el 30% de los trabajadores poseen las competencias necesarias para afrontar estos nuevos retos.

En particular, las empresas están optando por centrarse en las soft skills para afrontar mejor los desafíos del nuevo escenario, y para ello están pensando en la creación de cursos de formación personalizables, considerados cruciales para el desarrollo de la ruta formativa.

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