La gestione dei permessi all’interno di un Agency CRM software
| Prodotti di riferimento | Ngage |
| Mese di rilascio | Settembre 2021 |
Indice dei contenuti
1. Cos’è un recruitment software?
2. Come funziona il sistema di gerarchia dei permessi in un CRM di un’APL?
3. Quali sono i vantaggi di un sistema di gerarchia dei permessi in un CRM di un’APL?
4. Come vengono gestiti i permessi all’interno del CRM di Arca24?
5. Qual è la features specifica del sistema di permessi del CRM di Arca24?
1. Cos’è un recruitment software?
I recruitment software per agenzie per il lavoro semplificano le operazioni di back office e automatizzano la raccolta e la manutenzione delle informazioni dei clienti.
Fra le funzionalità dei software per agenzie interinali fondamentale è il CRM o Customer Relationship Management, una strategia per la gestione di tutti i rapporti e le interazioni di un’azienda che hanno luogo con i clienti potenziali ed esistenti. Il CRM system aiuta le aziende a rimanere in contatto con i clienti, a semplificare i processi e a migliorare la redditività.
2. Come funziona il sistema di gerarchia dei permessi in un CRM di un’APL?
Un CRM software ben strutturato permette di organizzare e gestire in modo efficiente filiali e recruiter grazie ai differenti livelli di accesso.
È possibile creare le anagrafiche delle filiali, associare i recruiter alle filiali di appartenenza, creare ruoli con differenti livelli di accesso e tracciare tutte le attività fatte per i clienti in una specifica filiale.
3. Quali sono i vantaggi di un sistema di gerarchia dei permessi in un CRM di un’APL?
Il vantaggio rilevante, in particolare, per le Agenzie Per il Lavoro, che hanno diverse sedi aziendali dislocate sul territorio, è di essere in grado di decidere con precisione quali documenti ciascun recruiter può visualizzare, durante l’utilizzo del software Ngage, creando una struttura gerarchica di permessi all’interno del sistema stesso.
4. Come vengono gestiti i permessi all’interno del CRM di Arca24?
La configurazione dei permessi di accesso e di visibilità dei documenti del CRM system è un tema estremamente importante e delicato, che se non affrontato in modo corretto può mettere a rischio le informazioni dell’agenzia del lavoro.
Quando l’amministratore dell’APL crea un nuovo utente in Ngage – il software di Arca24 specifico per le APL – uno degli aspetti più importante da configurare, è la gestione dei permessi. Questo aspetto del setup definisce infatti come sarà l’esperienza di utilizzo dell’operatore all’interno del CRM. I documenti nella scheda cliente sono, quindi, strutturati in maniera gerarchica
5. Qual è la features specifica del sistema di permessi del CRM di Arca24?
Arca24, come HR Tech Factory, ha implementato il sistema di gerarchie e permessi del CRM di Ngage, facendo rientrare al suo interno anche tutta la gestione documentale specifica delle agenzie di collocamento.
Autore
Arca24 è un HR Tech Factory specializzata nello sviluppo di software cloud per il settore delle risorse umane.
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Ngage – Staffing Agency Software
Ngage (ATS+CRM) è un software sviluppato per il business delle Agenzie Per il Lavoro e per le società di selezione, in grado di coprire l’intero processo operativo con un’unica soluzione.